sujet facture orange livebox play dans les offres Internet Orange et options

facture orange livebox play

mc62 — Sun, 18 Jun 2017 16:13:25 GMT

bonsoir,

je viens à la peche aux infos...je viens de recevoir par email ma facture internet et il y a un supplément a régler par rapport aux autres factures alors que je ne fais jamais d'achat orange ou autres....j'ai 2 lignes concernant les abonnements, forfait et options, il y a une réduction de 9,86€ j'ignore ce que c'est....et un ajout de 0.81€ dont j'ignore ce que c'est également, j'aimerais donc avoir quelques explications car je n'ai rien changé a mon abonnement internet, merci pour vos réponses

Re : facture orange livebox play

johann — Mon, 19 Jun 2017 08:03:15 GMT

Salut @mc62

Après ouverture de la page http://contact.orange.fr/

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Une facture internet/

A partir de la, tu auras la possibilité de " chatter" avec un conseiller

ou de voir la question par mail .

Re : facture orange livebox play

mc62 — Mon, 19 Jun 2017 12:12:55 GMT

coucou et merci de ta réponse

alors d'après ce que je peux comprendre il semblerait que c est tout simplement mon offre qui a changé donc augmentation du tarif...cette offre n'existe plus apparemment ; pppfff ca devient cher internet aaahhh lalalalala !!! lol (surtout orange)