https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Bloc-alimentation-d%C3%A9codeur-TV-h-s/m-p/1316650#M43519 <P>Bonsoir</P><P>Le Ouagadougou par rapport à ta signature,</P><P>Humour !!, écoute le sketche de Fernand Raynaud le 22 à Asnières, c'était au siècle dernier</P><P>il était visionnaire ce sacré Fernand !!</P> Fri, 23 Jun 2017 18:35:37 GMT réclamation 2017-06-23T18:35:37Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Bloc-alimentation-d%C3%A9codeur-TV-h-s/m-p/1316498#M43508 <P>Bonjour</P><P>Le bloc (cordon blanc) qui alimente le décodeur TV ne fonctionne plus, comment dois-je procéder pour son remplacement.</P><P>Merci</P> Fri, 23 Jun 2017 12:34:28 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Bloc-alimentation-d%C3%A9codeur-TV-h-s/m-p/1316498#M43508 réclamation 2017-06-23T12:34:28Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Bloc-alimentation-d%C3%A9codeur-TV-h-s/m-p/1316499#M43509 <P>salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/2588883">@réclamation</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>le plus logiquement possible en contactant l'assistance</P> Fri, 23 Jun 2017 12:35:44 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Bloc-alimentation-d%C3%A9codeur-TV-h-s/m-p/1316499#M43509 fredolerouge 2017-06-23T12:35:44Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Bloc-alimentation-d%C3%A9codeur-TV-h-s/m-p/1316518#M43510 <P>Bonjour</P><P>Ce n'est pas la bonne solution, après 23 minutes d'attente, j'abandonne !!</P><P>Je vais faire un courrier à Lille.</P><P>Il est plus facile d'appeler Ouagadougou que le 22 à Asnières !!</P><P>Merci</P><P>&nbsp;</P> Fri, 23 Jun 2017 13:15:42 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Bloc-alimentation-d%C3%A9codeur-TV-h-s/m-p/1316518#M43510 réclamation 2017-06-23T13:15:42Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Bloc-alimentation-d%C3%A9codeur-TV-h-s/m-p/1316559#M43514 <P>Rebonjour</P><P>Réponse à mon mail transmis.</P><P>"<SPAN>Bonjour,</SPAN><BR /><BR /></P><P>Vous nous faite part d'un dysfonctionnement de votre bloc alimentation TV.</P><P>&nbsp;</P><P>Nous ne sommes pas en mesure de traiter votre demande par mails. Nous ne disposons pas des outils nécessaires. Seul le service technique peut le faire.</P><P>&nbsp;</P><P>Pour toute question technique, nous vous invitons à contacter le 3900 choix technique, le temps d'attente avant la mise en relation avec votre conseiller est gratuit depuis les réseaux Orange, puis l'appel est facturé au prix d'une communication locale incluse dans les forfaits limités et illimités."</P><P>&nbsp;</P><P>On tourne en rond chez Orange ou plutôt ça ne tourne pas rond chez eux !!!</P><P>Dernier recours le courrier !!!</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Fri, 23 Jun 2017 14:25:49 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Bloc-alimentation-d%C3%A9codeur-TV-h-s/m-p/1316559#M43514 réclamation 2017-06-23T14:25:49Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Bloc-alimentation-d%C3%A9codeur-TV-h-s/m-p/1316567#M43515 <P>Bonjour à nouveau</P><P>Affaire résolue, je me suis fait rappeler, j'ai eu un conseiller technique qui m'a donné un code afin de passer</P><P>à l'agence Orange pour échanger le bloc d'alimentation.</P><P>Avec de la persévérance !!!</P> Fri, 23 Jun 2017 14:48:54 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Bloc-alimentation-d%C3%A9codeur-TV-h-s/m-p/1316567#M43515 réclamation 2017-06-23T14:48:54Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Bloc-alimentation-d%C3%A9codeur-TV-h-s/m-p/1316634#M43518 <P>salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/2588883">@réclamation</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>je te l'ai dit dès le départ, c'est la seule solution, 3900 pour un échange, même si tu as du attendre (le Ouagadougou comme tu le dis est inutile et tendancieux) et qu'orange a du te rappeler</P> Fri, 23 Jun 2017 17:43:18 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Bloc-alimentation-d%C3%A9codeur-TV-h-s/m-p/1316634#M43518 fredolerouge 2017-06-23T17:43:18Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Bloc-alimentation-d%C3%A9codeur-TV-h-s/m-p/1316650#M43519 <P>Bonsoir</P><P>Le Ouagadougou par rapport à ta signature,</P><P>Humour !!, écoute le sketche de Fernand Raynaud le 22 à Asnières, c'était au siècle dernier</P><P>il était visionnaire ce sacré Fernand !!</P> Fri, 23 Jun 2017 18:35:37 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Bloc-alimentation-d%C3%A9codeur-TV-h-s/m-p/1316650#M43519 réclamation 2017-06-23T18:35:37Z