montant facture anormal

lescapien1953DE — Mon, 10 Jul 2017 16:38:58 GMT

Bonjour,

J'aimerais savoir pourquoi ce mois ma facture internet passe de 40.00 euros somme que l'on paie depuis plusieurs années à 45.89 euros ??????

c'est le forfait qui passe de 37.00 euros à 42.89 euros (location live box :3.00 euros inchangée )

Nous n'avons pas été prévenus,et je trouve ce procédé anormal !!!!

erreur !!!!!

merci de bien vouloir apporter une réponse

cordialement

Re : montant facture anormal

Valentine_ — Tue, 11 Jul 2017 17:09:36 GMT

Afin de prendre en charge votre demande merci de me communiquer en message privé vos :

- nom et prénom

- numéro de ligne mobile

- numéro client

- date de naissance

Bonne soirée.

Valentine_