sujet Re: arnaque ou pas arnaque ? dans les offres Internet Orange et options

arnaque ou pas arnaque ?

noellvis — Sat, 22 Jul 2017 09:28:30 GMT

bonjour à tous ,

cela fait 2 fois que je reçois des jeux concours pour gagner une tablette galaxy , au nom de orange , je gagne mais je dois payer 3 e ... du coup devant rentrer mon numéro de cb ,, je ne fais pas ?? si c est orange il suffit qu il préléve sur mon compte avec ma facture du mois, , ce matin j ai une relance en texto .. avez vous ce genre de problème ..

ce matin jai du rentrer mon mdp orange pour aller sur mon compte .je trouve tout bizarre ou cest bizarre ,? merci de me répondre si vous avez une idée de ce genre d offre que je pense arnaque

Re: arnaque ou pas arnaque ?

fredolerouge — Sat, 22 Jul 2017 09:38:47 GMT

salut @noellvis

l'appat du gain est le principal moteur des arnaques, ne jamais répondre à ces soit-disant jeux ou concours même à l'effigie orange

transfères le message à abuse@orange.fr et mets le à la poubelle

Re: arnaque ou pas arnaque ?

aerotech — Sat, 22 Jul 2017 11:01:40 GMT

Bonjour,

D'une facon general, quand on vous dit que vous avez gagné quelque chose et qu'on vous demande de sortir la CB, vous pouvez en deduire que c'est une arnaque...

Re: arnaque ou pas arnaque ?

TAG82 — Mon, 24 Jul 2017 09:22:46 GMT

Re: arnaque ou pas arnaque ?

nanou1404 — Fri, 11 Aug 2017 05:15:43 GMT

bonjour à tous,

je suis allée deposer plainte en gendarmerie hier après avoir reçu une facture de 356.00€ mon telephone fixe par la livebox a été piraté avec 91 appels à 3.00€ sur une seule après-midi sachant qu'il n' y avait aucune personne à la maison. Orange refuse de me rembourser ce dépassement d'abonnement de 266.00€; j'ai également une facture encours de 140.00€

en cherchant par moi même je me suis aperçu qu'il s'agissait de numero provenant de site de gain, j'ai donc envoyé un mail et j'ai trouvé un des sites Support [contact@tiivo.fr]

je suis vraiement très mécontente de orange où nous sommes client depuis des années avec 4 forfaits, je suis prête à changer d'opérateur

arnaque ou pas ?

noellvis — Fri, 11 Aug 2017 10:35:12 GMT

j ai essayé de bloquer ces messages , pas moyen ! la boutique orange n et pas habillitée et trop de monde je déplore que nous ne pouvons pas dialoguer d une autre façon avec orange , quand on fait un dialogue teléphone le gars est bien loin d ici et na pas non plus le temps

j espère que mon portable n aura pas été aussi piraté ,en répnse à cette personne qui se retruve avec un belle facture ! depuis j ai reçu un seul sms , disant que ma tablette était toujours en attente .... là impossible aussi de bloquer le numéro avec désiré 620

Re: arnaque ou pas ?

moliere57 — Mon, 23 Oct 2017 08:16:03 GMT

Voila ce que moi j'a reçu aujourd'hui.
Normalement il devrait y avoir mon nom et mes références contrat.
Le lien nous renvoi a un site internet : http://asgtele.com

Votre facture Internet est en ligne

Réf.mail: 00655

Pour nous contacter :

contact.orange.fr

Bonjour,

Nous vous informons par écrit que le dernier règlement de vos services du mois de octobre 2017 semble avoir échoué.

Pour accéder à votre facture, connectez-vous avec votre adresse de messagerie et votre mot de passe associé.

Votre mot de passe est strictement personnel. Ne le communiquez pas à un tiers.

Nouveau ! Vous pouvez choisir l'adresse email de votre choix pour la réception de cette information facture. Vous pouvez également être informé par SMS si vous le souhaitez.

Pour modifier vos coordonnées, rendez-vous dans votre espace client.

Merci de votre confiance.

Le service clients Orange

Re: arnaque ou pas ?

caro51 — Sun, 19 Nov 2017 17:31:35 GMT

Bonjour,

j"ai reçu le meme mail que vous hier,alors que le montant de l abonnement à bien été débité sur mon compte.

Moliere 57 vs en savez plus? vs n'avez pas tenue compte de ce message?

Quelqu"un peut il ns dire si c'est bien une arnaque????.

Merci.

Cordialement.

Re: arnaque ou pas arnaque ?

MickaëlRCT83 — Sun, 19 Nov 2017 18:03:31 GMT

@nanou1404

A votre place, je ferais dans l'ordre .

- Déposer plainte - Contacter votre banque - contacter votre protection jurique - demander le remboursement - résilier vos contrats

Orange vous prend pour un lapin de 2 semaines

je dis ça, je dis rien

Cordialement

Re: arnaque ou pas arnaque ?

caro51 — Thu, 23 Nov 2017 07:58:37 GMT

Bonjour et merci MickaelIRCT83 pour votre réponse.c'est gentil à vs....

A l'heure qu'il est je ne sait tjrs pas si c'était une arnaque?????

je me dis que si c'etait orange qui m'informais d'un non-paiment......il y aurait au moins mon nom sur le mail,

par contre en consultant mon historique de paiement ,novembre n'est pas validé "en vert" comme les autres

mois.........mais le compte est dédité....

pfft...j'esperais une réponse d'orange,..

MERCI.

Re: arnaque ou pas arnaque ?

noellvis — Mon, 27 Nov 2017 13:16:04 GMT

bonjour ,

je ne pense pas du tout que orange envoi un mail à ce sujet , un rejet de la banque qui figure sur votre relevé plus sûrement

si vous avez une boutique orange allez y . ou un opérateur peut vous répondre

moi j ai été piratée sur une boite houtlook dont je ne me sers pas . les recherches plus appronfondies de mes connections étaient de tous pays , et des noms avec ma photo .. m ont menée en cote d ivoire , suisse, états unis ,finlande .. alors j ai préféré tout enlever pour ne garder que orange .

les opérateurs vous répondent au mieux si ça dépasse le temps impartis ils vous raccrochent au nez

bonne journée à vous

Re: arnaque ou pas arnaque ?

caro51 — Fri, 01 Dec 2017 08:22:34 GMT

merci pour votre réponse.

bonne journée.

Re: arnaque ou pas arnaque ?

johann — Fri, 01 Dec 2017 09:17:30 GMT

Salut @caro51

Le mail prend la direction de la cellule abuse : https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/la-securite/risques-et-prevention/phishing/la-cellule-abuse-presentation_40594-41412

Re: arnaque ou pas arnaque ?

moliere57 — Fri, 01 Dec 2017 17:15:43 GMT

Je n'ai effectivement pas répondu au mail que j'ai sinalé plus haut.
Orange est normalement responsable de la sécurité des moyens internet qu'il met a notre disposition.
Il est en mesure de vérifier si le compte a été piraté et qui l'a piraté.
Moi j'ai eu un souci avec la live box que j'avais dans ma maison de vacances un petit malin a réussit a faire des commande de smaillés en passant par mon n° de téléphone de cette box.
Il a très vite été identifié et j'ai été remboursé très rapidement. Il faut bloquer les achats par téléphone. c'est important.
Par contre il est obligatoire de déposer plainte et avec le certificat de dépos de plainte, normalement, Orange rembourse.