sujet Arnaque sur forfait Sosh mobile + livebox dans les offres Internet Orange et options

Arnaque sur forfait Sosh mobile + livebox

Poupik56 — Thu, 27 Feb 2014 14:10:38 GMT

mon forfait de 34,99 euros passé le 29/01/14 passé par téléphone auprès d'un conseiller Orange s'est transformé sur ma dernière facture en 64,99 euros . En effet vous justifiez cette différence de 30 euros par le fait que la période du 29/01 au 22/02 n'est pas concernée par la nouvelle offre . Donc vous me facturez 5 euros d'option TV internet et 1 euro/jour pour pour l'accès internet . Je trouve cette pratique malhonnête et indigne d'un grand opérateur comme Orange . Je souhaite donc vivement le remboursement de ces 30 euros . Merci . Salutations .

Re : Arnaque sur forfait Sosh mobile + livebox

Calvino — Thu, 27 Feb 2014 14:33:11 GMT

Salut ,

le problème concerne Sosh , qui a son propre site .

Re : Arnaque sur forfait Sosh mobile + livebox

Romy — Fri, 28 Feb 2014 08:05:54 GMT

Bonjour Poupik56,

Voici un lien qui vous apportera des explications :

http://communaute.sosh.fr/t5/Mon-suivi-conso-et-mes-factures/Que-contient-la-1%C3%A8re-facture-de-mon-offre-Mobile-Livebox/ta-p/1111516

Cordialement.