sujet Offre de remboursement : Nouveau client Internet avec changement d'opérateur dans les offres Internet Orange et options

Offre de remboursement : Nouveau client Internet avec changement d'opérateur

jmiquentin — Wed, 02 Aug 2017 10:21:04 GMT

Bonjour

c'est la 4ème fois que mon offre de remboursement est refusée !

Alors que mon dossier est parfaitement complet, Facture de l'ancien opérateur et 1ère facture Orange jointes en PDF, on me donne à chaque une raison (différente) qui est erronée au sujet de mon dossier. S'agit-il de mauvaise foi ou d'un bug ?

Merci de m'apporter des réponses

Cordialement

Jean Michel Quentin

Re: Offre de remboursement : Nouveau client Internet avec changement d'opérateur

Yannickmlr — Thu, 03 Aug 2017 12:16:35 GMT

Je viens de souscrire le 24 juillet un abonnement, donc je m'intéresse à ces offres de remboursement, dite moi en plus dans votre cas, quelle sont les motifs donné, 4 fois refusé, c scandaleux, en théorie on peut résilier avant 21 jours non ?

Re: Offre de remboursement : Nouveau client Internet avec changement d'opérateur

Yannickmlr — Fri, 04 Aug 2017 17:27:47 GMT

Apparament, il y a plein de problèmes moi pour lodr 5 euros j'ai déjà envoyé la mienne(format des document respecté) de plus, comme vous j'ai souscrit le 24 juillet et demain on sera le 5.. Donc à 13 jour ma ligne toujours pas activé, il sont malin comme çà, pour voir si les services fonctionnent correctement, il te reste pas beaucoup de jour et il te rembourse pas les frais de résiliation de l'ancien opérateur puisque pour envoyer lodr frais de résiliation, il faut attendre septembre puisque début août je suis encore 10 jour chez free. Moi j attend patiament.. J appréhende grave mon activation de ligne ds les délai, et les offre de remboursement.