sujet Echange livebox2 achetée par livebox play dans Offres internet Orange et options

Echange livebox2 achetée par livebox play

Roogers94 — Tue, 08 Aug 2017 12:30:49 GMT

L'échange gratuit d'une livebox2 achetée par une livebox play est il facturé 3 euros par mois ? L'abonnement mensuel est il augmenté ? Quel est la procédure d'échange ?

Re: Echange livebox2 achetée par livebox play

fredolerouge — Tue, 08 Aug 2017 12:38:00 GMT

pas bonjour non plus @Roogers94

l'abonnement mensuel sera inchangé, mais le passage à la location de la box est impératif

au passage, comme le dirait @PhilDur, c'est bien plus qu'une location, c'est un vrai contrat de service

Pour l'échange, normalement il y a une campagne d'échange, et tu es averti par courier ou mail, sinon, c'est au 3900 que ça se passe

au passage, tu peux poser la question de l'éligibilité de ta ligne, qui sait peute être est ce possible de basculer sur du VDSL

Juste pour savoir, postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2
mode de synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique)

Re: Echange livebox2 achetée par livebox play

orngnt — Wed, 02 May 2018 20:51:27 GMT

Re: Echange livebox2 achetée par livebox play

bjf56fr — Tue, 08 Aug 2017 15:58:10 GMT

Bonjour,

Normalement votre livebox 3 vous sera facturée 3 euros par mois en location et en plus de votre abonnement.

J' étais aussi propriétaire de la livebox 2, mais un jour je l' ai rapportée en boutique suite à un orage et on m' a proposé d' office la location.

Je ne regrette pas car depuis il y a eu d' autres échanges et depuis je suis passé aussi à la 3.

Re: Echange livebox2 achetée par livebox play

orngnt — Wed, 02 May 2018 20:50:51 GMT