https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Internet-Orange-gratuit/m-p/1353577#M45001 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>J'espère poster ce message sur&nbsp;le bon forum.</P><P>&nbsp;</P><P>J'avais un abonnement LiveBox Zen l'année dernière que j'ai résilié au mois de décembre. Je me suis rendu compte dernièrement que je peux me connecter aux bornes wifi Orange grâce à mon identifiant et mon mot de passe alors que je ne suis plus abonné depuis plusieurs mois. Est-ce normal ?</P><P>&nbsp;</P><P>Etant donné que j'ai arrêté internet précisément pour des problèmes d'addictions, je souhaiterais ne plus bénéficier de cette possibilité. Est-il envisageable qu'Orange me supprime définitivement mon compte ou que l'on m'enlève cette option ?&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Merci de m'éclairer sur ce sujet.</P><P>&nbsp;</P> Tue, 15 Aug 2017 19:21:12 GMT Roman7 2017-08-15T19:21:12Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Internet-Orange-gratuit/m-p/1353577#M45001 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>J'espère poster ce message sur&nbsp;le bon forum.</P><P>&nbsp;</P><P>J'avais un abonnement LiveBox Zen l'année dernière que j'ai résilié au mois de décembre. Je me suis rendu compte dernièrement que je peux me connecter aux bornes wifi Orange grâce à mon identifiant et mon mot de passe alors que je ne suis plus abonné depuis plusieurs mois. Est-ce normal ?</P><P>&nbsp;</P><P>Etant donné que j'ai arrêté internet précisément pour des problèmes d'addictions, je souhaiterais ne plus bénéficier de cette possibilité. Est-il envisageable qu'Orange me supprime définitivement mon compte ou que l'on m'enlève cette option ?&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Merci de m'éclairer sur ce sujet.</P><P>&nbsp;</P> Tue, 15 Aug 2017 19:21:12 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Internet-Orange-gratuit/m-p/1353577#M45001 Roman7 2017-08-15T19:21:12Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Internet-Orange-gratuit/m-p/1353588#M45002 Bonsoir Roman7,<BR /><BR />La désactivation d'un compte orange définitivement doit être possible sur demande au service client.<BR />Légalement, vous devriez avoir le droit d'obtenir rétractation de vos informations personnelles dans le cas ou vous avez résilié la totalité de vos offres/services et donc que vous n'êtes plus redevable envers Orange.<BR /><BR />Bien à vous,<BR />Pierre. Tue, 15 Aug 2017 20:06:25 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Internet-Orange-gratuit/m-p/1353588#M45002 Actalyte 2017-08-15T20:06:25Z