sujet reception fax sur ordinateur dans les offres Internet Orange et options

reception fax sur ordinateur

bremic7083 — Tue, 04 Mar 2014 22:10:08 GMT

Je cherche le moyen de télécharger OLIFAX-VOIX,sans y parvenir,j'ai contacté le 3900 qui m'a renvoyé sur le 1016,car,parait-il,il faut un abonnement "PRO".

Là,on me demande un numéro de siret !

Je ne sais plus à qui m'adresser,et même si le simple particulier peut ou non,recevoir ses fax sur son ordinateur..

Pouvez vous me fournir la solution ?

Merci

Re : reception fax sur ordinateur

roberto13 — Wed, 05 Mar 2014 05:58:44 GMT

Bonjour Bremic,

Je ne vois pas pourquoi, il faut un abonnement "pro"! Quel système d'exploitation avez-vous et quel message avez-vous lorsque vous essayez de le télécharger?

Re : reception fax sur ordinateur

bremic7083 — Wed, 05 Mar 2014 08:07:42 GMT

Bonjour Roberto13,et merci de vous intéresser à mon petit problème.

Sur le présent site,hier,à la fin d'un entretien "chat" avec un technicien,il m'a été répondu que je devais contracter un abonnement pro,et prendre contact avec le service commercial sur le 3900.

Sur le3900,on ne peut me renseigner,et on me renvoie au 1016,qui,pour me donne des infos sur le prix (69 euros mensuels)et,pour cet abonnement,me demande un n° siret,que je n'ai pas,étant en retraite depuis 1988.

Pour télécharger,le logiciel,je ne sais pas comment faire,et personne n'a pu me renseigner à ce sujet.

Sur le site orange assistance,on peut lire un article "usage de base d'un émulateur fax"qui ferait partie des livebox orange,on indique comment activer cet émulateur,mais pas comment le trouver,et voir s'il est dans la box,ou s'il faut le charger.

Je suis sur firefox,ma livebox est:Livebox-331D

à+