pass wifi orange problème

wis_2k — Sat, 02 Sep 2017 17:38:45 GMT

Bonjour,

j'ai pris un pass wifi d'un mois à 19,99 € il y a 2 jours (31/08/17) et je n'ai même pas reçu le mail

dans lequel figure mon identifiant et le mot de passe .

J'ai fait une capture d'écran en fin de souscription mais seul apparaît sur l'écran mon identifiant sans le mot de passe .

j'ai télèphoné au centre d'assistance des pass wifi (09/69/36/60/70) pour me dire quelle était le problème, et avant même que je lui expose le problème, il me marmonne dans un français approximatif, qu'il y a une panne depuis une semaine, qu'il fallait attendre et qu'il ne pouvait rien faire d'autre.

est-ce que quelqu'un pourrait me dire comment récupérer mon mot de passe à partir de mon identifiant, ou de mon email de souscription?

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