sujet Re: migration forfait livebox zen vers open mini dans les offres Internet Orange et options

migration forfait livebox zen vers open mini

philosophe2 — Sun, 03 Sep 2017 12:51:37 GMT

bonjour je voudrais savoir quel sont les frais pour passer de mon forfait live box zen vers l'offre open mini. dois je changer de box ? et je souhaiterais en même temps résilier mon forfait mobile sosh (50€ de frais de résiliation et plus accès à ma messagerie ?) .merci d'avance

Re: migration forfait livebox zen vers open mini

fredolerouge — Sun, 03 Sep 2017 14:36:43 GMT

salut @philosophe2

tu ne changeras pas de box et pour les frais, normalement il ne devrait pas y en avoir non plus

pour le reste, à voir avec le service client

migration forfait livebox zen vers open mini

mainecoon1 — Mon, 20 Aug 2018 20:18:26 GMT

Je veux changer vers Open mini au lieu de zen. Mais en remplissant le formulaire le nr "Rio", j'obtiens le message d'erreur, impossible de migrer du numéro Orange existant? Comment pouvez-vous changer de pack s'ils ont besoin d'un Rio à partir de votre numéro de portable existant?

Re : migration forfait livebox zen vers open mini

Martin_G — Wed, 22 Aug 2018 12:35:41 GMT

Bonjour @mainecoon1 ,

Pour changer d'offre, il n'est pas utile de renseigner votre numéro RIO.

Martin_G

Re: Re : migration forfait livebox zen vers open mini

mainecoon1 — Wed, 22 Aug 2018 18:54:00 GMT

merci pour la reponse! Ce n est pas possible de garder ancien nr avec sim mobicarte, ca c etait la probleme. Donc nouveau nr et en effet pas de RIO necessaire.