sujet Re : Fidélité dans les offres Internet Orange et options

Fidélité

Roland20 — Tue, 04 Mar 2014 08:01:55 GMT

Bonjour

Comment avoir une remise de fidélité

Merci d'avance

cledefa — Tue, 04 Mar 2014 08:15:04 GMT

Bonjour,

Concernant les forfaits mobiles, vous pouvez avoir une remise de fidélité de 6 € pour un engagement de 24 mois.

Si vous n'êtes déjà engagé sur 24 mois, il suffit de souscrire à l'option "remise de fidélité" depuis votre espace client mobile.

Roland20 — Tue, 04 Mar 2014 08:22:02 GMT

Bonjour

Il me reste 3 mois pour changer de mobile a petit prix (engagée a l'offre open play 4G/h+...fin du contrat le 10/06/2014)

je voudrais changer avand cette date .

que faut il faire y a t' il un code promo fidélité.

j'ai besoin de changer le mobile car écran cassé.

Merci

cledefa — Tue, 04 Mar 2014 18:43:22 GMT

Bonjour,

Avant les 24 mois vous povez changer de mobile, mais vous n'aurez pas le meilleur prix.

Pour savoir à quel prix, il vous sera facturé, depuis votre espace client commencer un "changer de mobile", sans le valider bien sur.....

Monique — Wed, 05 Mar 2014 12:44:52 GMT

Bonjour Roland20,

Si vous avez le service 24h garantie, vous pourrez obtenir de l'aide en cliquant ICI

Si vous avez souscrit une assurance casse et vol, c'est ICI que vous obtiendrez toutes les explications.

Pour les autres cas, seul un appel vers le 3970 vous renseignera précisément sur vos possibilités.

Bon après-midi.

Roland20 — Wed, 05 Mar 2014 13:11:56 GMT

Merci