sujet Re: Fidélisation dans les offres Internet Orange et options

Fidélisation

filou80 — Fri, 08 Sep 2017 18:30:26 GMT

Fidélisation

filou80 — Fri, 08 Sep 2017 18:29:49 GMT

Bonsoir à tous

Etant client depuis "X" décennie j'ai contacter orange pour avoir un geste commercial pour ma fidélité, car actuellement je suis en open 30go pour 73€/mois alors que les nouveaux client paie 33€TTc par mois sur 1 ans soit 480€ d’économie.

Réponse du service fidélisation, il n’y a pas de fidélisation si vous voulez vous pouvez partir...... en agence même son de cloche.

Super orange.

Dans un second temps que l'on m'explique aussi pourquoi en ADSL on paie plus chère qu'en fibre, de plus la fibre plus de service etc ......... A RIEN COMPRENDRE.........

En plus orange a la traine sur le matos.

Ma décision est prise je quitte orange je reviendrai peut-être un jour en nouveau client.

Mais aberrent quand même.

@+ Filou

Re: Fidélisation

melet39 — Fri, 08 Sep 2017 18:31:11 GMT

@filou80

quoi ?

Re: Fidélisation

filou80 — Fri, 08 Sep 2017 18:32:43 GMT

Beug

https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Fid%C3%A9lisation/m-p/1371579

Re: Fidélisation

melet39 — Fri, 08 Sep 2017 18:35:13 GMT

bonsoir @filou80

merci je viens de le lire

bonne soirée

Re: Fidélisation

johann — Sat, 09 Sep 2017 05:32:03 GMT

Salut @filou80

Et ou qu'il est le problème ? :manwink:

Re: Fidélisation

filou80 — Sat, 09 Sep 2017 06:43:00 GMT

Salut

Le problème est que les anciens client n'ont pas le droit au nouveau tarif. Moi je suis plus engager je penser pouvoir de réengager avec les nouveaux tarif est non.
De plus je suis en adsl je paie plus chère qu'une personne qui a la.fibre en sachant que les clients fibre ont plus davantage le forfait est enrichi.

@+Filou

Re: Fidélisation

johann — Sat, 09 Sep 2017 07:58:14 GMT

@filou80

Regarde voir si une offre sosh pourrait te convenir .

Voici les conditions pour migrer d'orange vers une offre sosh https://communaute.sosh.fr/t5/Je-souhaite-acheter/Changer-un-forfait-Sosh-mobile-ou-un-forfait-Orange-mobile-pour/ta-p/1129480

Re: Fidélisation

filou80 — Sat, 09 Sep 2017 08:10:22 GMT

Merci
Déjà vu mais étant client orange migrant vers sosh tu ne peut bénéficier du tarif nouveau client et vice-versa. Car c'est le même réseau.
@+ Filou

Re: Fidélisation

johann — Sat, 09 Sep 2017 16:08:45 GMT

@filou80

Ceci est un fait, mais en principe les offres sosh

sont tout de même moins coûteuses que chez orange .