https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/r%C3%A9tractation-offre-open/m-p/1380134#M46311 <P>bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>le 12 j'ai appelé pour ajouter un forfait bloqué à mon offre livebox zen</P><P>la personne au tel a fait une erreur en me mettant un forfait non bloqué mais selon elle "c'est annulé"</P><P>le 16 toujours rien d'annulé et carte sim envoyé à ma résidence seondaire!</P><P>j'ai de nouveau l'echat en ligne samedi 16 et là on me dit que c est bon la rétractation est bien faite et sera effective sous24h&nbsp; que la livebox zen est remise en route et que l'offre tel bloqué est mise en place aussi</P><P>&nbsp;à ce jour livez box zen remise en place mais toujours l'open mini qui est censé etre résiliée!!!</P><P>malgré appels et echat rien n'avance et je ne compte aps garder ces contrats!!!</P><P>merci de me contacter au plus vite</P> Tue, 19 Sep 2017 16:17:17 GMT michelehub 2017-09-19T16:17:17Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/r%C3%A9tractation-offre-open/m-p/1380134#M46311 <P>bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>le 12 j'ai appelé pour ajouter un forfait bloqué à mon offre livebox zen</P><P>la personne au tel a fait une erreur en me mettant un forfait non bloqué mais selon elle "c'est annulé"</P><P>le 16 toujours rien d'annulé et carte sim envoyé à ma résidence seondaire!</P><P>j'ai de nouveau l'echat en ligne samedi 16 et là on me dit que c est bon la rétractation est bien faite et sera effective sous24h&nbsp; que la livebox zen est remise en route et que l'offre tel bloqué est mise en place aussi</P><P>&nbsp;à ce jour livez box zen remise en place mais toujours l'open mini qui est censé etre résiliée!!!</P><P>malgré appels et echat rien n'avance et je ne compte aps garder ces contrats!!!</P><P>merci de me contacter au plus vite</P> Tue, 19 Sep 2017 16:17:17 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/r%C3%A9tractation-offre-open/m-p/1380134#M46311 michelehub 2017-09-19T16:17:17Z