sujet Re: Demande de remboursement refusée dans les offres Internet Orange et options https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Demande-de-remboursement-refus%C3%A9e/m-p/1385361#M46499 <P>Bonjour,</P> <P>&nbsp;</P> <P><a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11050810">@Nat-06</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>Contacter le service client, voir:</P> <P><A href="https://communaute.orange.fr/t5/forums/replypage/board-id/ADSL/message-id/46466" target="_blank">https://communaute.orange.fr/t5/forums/replypage/board-id/ADSL/message-id/46466</A></P> Tue, 26 Sep 2017 17:41:06 GMT cledefa 2017-09-26T17:41:06Z Demande de remboursement refusée https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Demande-de-remboursement-refus%C3%A9e/m-p/1384677#M46486 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai souscrit une offre fibre open play 40 Go (Internet + mobile) pour 79,99 € par an, qui est réduit à 57,99 € avec l'offre d'octobre. Jusque là tout va bien mais l'offre de remboursement qui fait passer mon offre à 36,99 € m'est refusée suite à un mail que j'ai recu mais je ne sais pas pourquoi l'offre m'est refusée. Paradoxalement mes demandes sont toujours en cours de traitement sur le site d'Orange et j'ai recu ma première facture affichant 61,69 €...&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Que dois-je faire ?&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Merci d'avance,</P><P>Cordialement,</P><P>&nbsp;</P><P>Natalia</P> Tue, 26 Sep 2017 14:18:41 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Demande-de-remboursement-refus%C3%A9e/m-p/1384677#M46486 Nat-06 2017-09-26T14:18:41Z Re: Demande de remboursement refusée https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Demande-de-remboursement-refus%C3%A9e/m-p/1385361#M46499 <P>Bonjour,</P> <P>&nbsp;</P> <P><a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11050810">@Nat-06</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>Contacter le service client, voir:</P> <P><A href="https://communaute.orange.fr/t5/forums/replypage/board-id/ADSL/message-id/46466" target="_blank">https://communaute.orange.fr/t5/forums/replypage/board-id/ADSL/message-id/46466</A></P> Tue, 26 Sep 2017 17:41:06 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Demande-de-remboursement-refus%C3%A9e/m-p/1385361#M46499 cledefa 2017-09-26T17:41:06Z