sujet Re: Résiliation pour dysfonctionnement dans Offres internet Orange et options

Résiliation pour dysfonctionnement

Mag49000 — Fri, 29 Sep 2017 15:41:50 GMT

Bonjour,
Cela fait 2 semaine que j'ai souscrire à une autre Internet souscription faite en boutique.
Je souhaiterai me rétracter car depuis la mise en route de ma ligne j ai des soucis de tv qu'orange n'arrive pas à régler. Je souhaite donc partir d orange. Est ce possible? Et comment faire? Ke ne souhaite pas payer quelque chose pour quelque chose qui ne marche pas.

Re: Résiliation pour dysfonctionnement

bjf56fr — Fri, 29 Sep 2017 16:05:39 GMT

Bonjour,

Voir les conditions sur votre contrat

il peut y avoir un engagement de 12 mois

Des frais de résiliation.

J' avais aussi des problèmes de tv à la mise en service qui se sont résolus sans aucune intervention de la part d' Orange.

Quel est ce problème avec la tv exactement ?.

Re: Résiliation pour dysfonctionnement

Mag49000 — Fri, 29 Sep 2017 16:09:19 GMT

A vrai dire j ai même pas eu les conditions générales j ai eu juste un papier votre commande voilà c tout. Ma tv l image n est pas net un jour elle a coupé écran noir et pas moment ça me met que les chaînes ne sont plus accessible