sujet Arnaque chez orange dans les offres Internet Orange et options

Arnaque chez orange

Laficelle — Sun, 01 Oct 2017 16:50:07 GMT

Je viens de me faire arnaquer par Orange il mon changer les tarifs Sens rien me demander donc je pance envoyé le dossier à la dgccrf et à 30 millions de consommateur quand penser vous.

Re: Arnaque chez orange

bjf56fr — Sun, 01 Oct 2017 16:59:03 GMT

Pas bonjour non plus

un peu de lecture

http://www.20minutes.fr/societe/2122371-20170828-sfr-bouygues-orange-discretement-augmente-tarifs-durant

https://www.nextinpact.com/news/104573-pour-raisons-couts-orange-augmente-prix-son-forfait-xdsl-decouverte.htm

Re: Arnaque chez orange

Le_Novice — Sun, 01 Oct 2017 17:07:57 GMT

Bonjour @Laficelle

Tu as écrit, je te cite :

"je pance envoyé le dossier à la dgccrf et à 30 millions de consommateur"

Ne pas confondre la Fondation 30 Millions d'amis, et l'Association 60 Millions de consommateurs ! :smileyvery-happy:

...

Re: Arnaque chez orange

bubul01 — Sun, 01 Oct 2017 17:14:06 GMT

Orange ne prévient pas ses abonnés qu'ils augmentent les tarifs et on est fautif de ne pas se renseigner sur 20minutes, bien sur...

Re: Arnaque chez orange

aerotech — Mon, 02 Oct 2017 09:51:11 GMT

Bonjour @bubul01 et @Laficelle

En fait vous avez été prevenu par mail. C'est justement cette signification d'augmentation du tarif qu'on pourrait condamner. Ca apparait en tout petit à la fin d'un mail (pub pour la vod par exemple). Dans tous les cas, à partir du changement de tarif, vous avez 3 mois pour resilier sans frais...