sujet Re : Passer a une offre open fibre dans Offres internet Orange et options

Passer a une offre open fibre

thierry2917 — Sat, 30 Sep 2017 17:18:21 GMT

Bonsoir

J'ai une offre livebox play fibre + un forfait sosh et je voudrais passer a une offre open fibre avec un téléphone

C'est possible?

Cdt

Re : Passer a une offre open fibre

Matthieu_R — Mon, 02 Oct 2017 13:07:03 GMT

Bonjour @thierry2917 c'est possible, pour cela il faut joindre le 3900 (service client internet) qui fera le nécessaire.

^MR

Re: Re : Passer a une offre open fibre

thierry2917 — Mon, 02 Oct 2017 15:50:29 GMT

Bonjour

Je viens de le faire en boutique mais comment ca se passe avec Sosh il faut les prevenir ou c'est fait automatiquement

Re: Re : Passer a une offre open fibre

Matthieu_R — Mon, 02 Oct 2017 15:57:53 GMT

@thierry2917 la boutique s'est occupée de migrer votre forfait de Sosh à Orange, logiquement. Vérifiez le numéro de mobile en haut de l'avenant au contrat.

^MR

Re: Re : Passer a une offre open fibre

thierry2917 — Mon, 02 Oct 2017 16:17:51 GMT

@Matthieu_R

Je viens de verifier sur l'avenant c'est bien mon numero de portable

Re: Re : Passer a une offre open fibre

Matthieu_R — Mon, 02 Oct 2017 16:28:23 GMT

@thierry2917 donc tout va bien

^MR

Re: Re : Passer a une offre open fibre

thierry2917 — Mon, 02 Oct 2017 16:46:46 GMT

Merci

Bonne soirée