sujet Re: nouvelle box imposée dans les offres Internet Orange et options

nouvelle box imposée

m-a-r-y-s-e — Mon, 25 Sep 2017 14:32:29 GMT

on a envoyé à ma tante (83 ans) une nouvelle box sans quelle n'ait rien demandé.

Elle l'a retournée et donc payé 8,30 euros de colissimo puisqu'elle n'était pas là à la livraison et n'a donc pas pu la refuser.

Quelques jours plus tard elle a reçu un mail lui disant qu'orange avait bien pris note de son changement d'adresse mail !!!!! de qui se moque t-on ???? elle a demandé le remboursement des 8,30 euros par lettre recommandée et pas de changer son adresse mail !!!!

il faudrait peut être arrêter de prendre les gens pour des débiles

Re: nouvelle box imposée

johann — Mon, 25 Sep 2017 15:53:01 GMT

@m-a-r-y-s-e Salut / Bonjour !!!!

Tu as déjà pris contact avec le service réclamation .

Re: nouvelle box imposée

m-a-r-y-s-e — Fri, 06 Oct 2017 07:12:01 GMT

Bonjour et merci à tous pour vos réponses. Oui j'ai envoyé une lettre reommandée pour ma tante et ils ont fait le nécessaire....ils lui remboursent les 8 euros.

J'en ai assez qu'on nous impose des trucs sans nous demander notre avis.

Merci encore à tous pour votre réactivité Très bon we