sujet Accès OCS dans les offres Internet Orange et options

Accès OCS

ARomain — Mon, 09 Oct 2017 13:04:45 GMT

Bonjour,

J'ai souscris à l'option OCS Cinema et Series ce week end mais il m'est impossible d'accèder à OCS depuis mon PC/Tablette. L'accès fonctionne depuis la TV.

Romain

Re: Accès OCS

melet39 — Mon, 09 Oct 2017 13:09:23 GMT

bonjour @ARomain

voir ici

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur-tous-vos-ecrans/appli-tv-sur-l-ordinateur/pc/ocs-pc-mac-presentation_126874-127741

cdt

Re: Accès OCS

françois75019 — Mon, 30 Oct 2017 09:29:10 GMT

Bonjour, depuis deux semaines, j'ai le même probléme.

OCS fonctionne sur la TV, mais ne fonctionne plus sur mon Ordinateur.

Je ne suis plus reconnu comme client par OCS quand je m'identifie via mon comte Orange.

Le SAV Orange et OCS se contente de me dire de ré-installer l'application OCS.

Mais ça ne fonctionne pas.

J'ai tester l'application sur deux mac (OS Yosémite et Sierra) avec Safari, Firefox et Chrome.

j'ai vidé les caches et historiques de navigation, j'ai aussi zappé la P-ram.

J'ai aussi éssayé avec un PC sous Windows 10, rien ne fonctionne.

je n'ai pas modifier mon nom d'utilisateur ni mot de passe, et tout fonctionnait parfaitement avant.

le dernier message du SAV OCS me dit de ré-installer Silverlight, ce que j'ai fait sans succé.

Le probléme n'est toujours pas résolu.

François