sujet Décodeur TV non activé dans les offres Internet Orange et options

Décodeur TV non activé

lafraise — Mon, 09 Oct 2017 16:10:31 GMT

Bonjour mes beaux parents ont un soucis j'ai installé internet mais le décodeur TV affiche décodeur non activé
Je précise que j'ai appelé je ne sais combien de fois orange ils ont fait des mises à jour et toujours rien
Des solutions???
Merci

Re: Décodeur TV non activé

melet39 — Mon, 09 Oct 2017 16:15:10 GMT

bonsoir @lafraise

si c'est récent,il faut attendre le sms d'orange quand ce sera activé sur la plateforme

cdt

Re: Décodeur TV non activé

lafraise — Mon, 09 Oct 2017 16:28:39 GMT

Ils ont bien reçu le message mais toujours pareil

Re: Décodeur TV non activé

melet39 — Mon, 09 Oct 2017 16:33:59 GMT

re @lafraise

éssaie par le chat avec un conseiller à l'ouverture d'une vignette bleue sur la doite à partir de ce lien

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934

cdt