https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/internet/m-p/1396538#M47027 <P>salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/5973358">@carpi57</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>le débit est directement lié à ta ligne, mais la vraie question est déjà de savoir si ton débit est cohérent</P> <P>&nbsp;</P> <P>Postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :<BR />- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides<BR />- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran<BR />- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :<BR /><BR />Etat de la ligne DSL<BR />[...]<BR />2.2<BR />mode de synchronisation DSL : xxxx<BR />[...]<BR /><BR />Débit et marge au bruit<BR />2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s<BR />2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s<BR />2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB<BR /><BR />Indicateur de qualité de ligne (erreurs)<BR />2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx<BR />2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx<BR /><BR />Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique).<BR /><BR />Attention, ne pas donner son numéro de téléphone même si il est demandé/recommandé, simplement remplir les champs concernant l'adresse.<BR /><BR />une fois cliqué sur "tester" cliquer sur "ou poursuivre sur degrouptest" dans l'écran suivant<BR /><BR />attention, il faut le faire par l'adresse uniquement (ne pas communiquer le numéro de téléphone et le mail, et lorsqu'on lance le test, cliquer sur "ou poursuivre sur degrouptest"<BR /><BR />Si le test ne donne aucun vrai résultat, recommences le en indiquant le numéro de téléphone dans le premier champs (et pas dans "numéro de contact"), ça devrait être bon ensuite</P> Thu, 12 Oct 2017 07:34:23 GMT fredolerouge 2017-10-12T07:34:23Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/internet/m-p/1396535#M47026 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Est il possible d'obtenir plus de débit internet ? si oui, que dois-je faire ? merci pour votre réponse, cordialement</P> Thu, 12 Oct 2017 07:29:52 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/internet/m-p/1396535#M47026 carpi57 2017-10-12T07:29:52Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/internet/m-p/1396538#M47027 <P>salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/5973358">@carpi57</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>le débit est directement lié à ta ligne, mais la vraie question est déjà de savoir si ton débit est cohérent</P> <P>&nbsp;</P> <P>Postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :<BR />- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides<BR />- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran<BR />- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :<BR /><BR />Etat de la ligne DSL<BR />[...]<BR />2.2<BR />mode de synchronisation DSL : xxxx<BR />[...]<BR /><BR />Débit et marge au bruit<BR />2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s<BR />2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s<BR />2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB<BR /><BR />Indicateur de qualité de ligne (erreurs)<BR />2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx<BR />2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx<BR /><BR />Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique).<BR /><BR />Attention, ne pas donner son numéro de téléphone même si il est demandé/recommandé, simplement remplir les champs concernant l'adresse.<BR /><BR />une fois cliqué sur "tester" cliquer sur "ou poursuivre sur degrouptest" dans l'écran suivant<BR /><BR />attention, il faut le faire par l'adresse uniquement (ne pas communiquer le numéro de téléphone et le mail, et lorsqu'on lance le test, cliquer sur "ou poursuivre sur degrouptest"<BR /><BR />Si le test ne donne aucun vrai résultat, recommences le en indiquant le numéro de téléphone dans le premier champs (et pas dans "numéro de contact"), ça devrait être bon ensuite</P> Thu, 12 Oct 2017 07:34:23 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/internet/m-p/1396538#M47027 fredolerouge 2017-10-12T07:34:23Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/internet/m-p/1401859#M47342 <P>Salut Fredolerouge</P><P>&nbsp;</P><P>Tout d'abord&nbsp;excuse mon retard, je n'ai pu te répondre avant. Je t'envoie mille mercis pour ta prompte réponse, je n'ai pu encore tester ta solution mais n'y manquerai pas et te donnerai la suite à cela, encore merci à toi, bonne soirée, à bientôt. Bien cordialement.</P><P>Carpi57</P> Thu, 19 Oct 2017 13:46:20 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/internet/m-p/1401859#M47342 carpi57 2017-10-19T13:46:20Z