sujet Re: frais de mise en service de 50€ dans les offres Internet Orange et options https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/frais-de-mise-en-service-de-50/m-p/1397777#M47126 <P>Bonjour,</P> <P>&nbsp;</P> <P><a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11159772">@GBO44300</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Pour les frais voir cette page:</P> <P><A href="https://boutique.orange.fr/doc/contrat4536.pdf" target="_blank">https://boutique.orange.fr/doc/contrat4536.pdf</A></P> Sat, 14 Oct 2017 07:07:43 GMT cledefa 2017-10-14T07:07:43Z frais de mise en service de 50€ https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/frais-de-mise-en-service-de-50/m-p/1397772#M47124 Bonjour,<BR />Nous venons de changer d’opérateur pour passer chez orange et avoir la fibre ! Le commercial de chez orange est venu directement nous démarcher chez nous. Il nous a assuré qu’il n’y avait pas de frais d’installation et de mise en service , seulement une simple caution de 50€ pour les équipements comme chez notre ancien opérateur. Cette caution nous serait rendue si nous décidons un jour de résilier. Résultat : nous recevons une facture de 100€ aujourd’hui . Nous appelons le service orange qui nous explique que les 50€ ne sont pas du tout une caution. C’est ce que l’on appelle de la publicité mensongère !!! Nous espérons que notre message sera vu par un conseiller et qu’il nous répondra! Nous sommes nouveaux clients et la moindre des choses serait de nous rembourser ces 50€ qui nous ont été caché délibérément lors de la souscription du contrat. Sat, 14 Oct 2017 06:58:56 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/frais-de-mise-en-service-de-50/m-p/1397772#M47124 GBO44300 2017-10-14T06:58:56Z Re: frais de mise en service de 50€ https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/frais-de-mise-en-service-de-50/m-p/1397777#M47126 <P>Bonjour,</P> <P>&nbsp;</P> <P><a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11159772">@GBO44300</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Pour les frais voir cette page:</P> <P><A href="https://boutique.orange.fr/doc/contrat4536.pdf" target="_blank">https://boutique.orange.fr/doc/contrat4536.pdf</A></P> Sat, 14 Oct 2017 07:07:43 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/frais-de-mise-en-service-de-50/m-p/1397777#M47126 cledefa 2017-10-14T07:07:43Z