sujet Re: Obtenir son numéro RIO fixe dans les offres Internet Orange et options

Obtenir son numéro RIO fixe

mcfly243 — Sat, 28 Oct 2017 07:46:13 GMT

Bonjour,

Je souhait passer à la fibre chez Orange (exclusivité Orange d'aprés les autres opérateurs, matériel des autres fournisseurs non installé dans mon immeuble d'aprés Orange) mais impossible d'obtenir mon numéro RIO de ma ligne fixe.

Je suis actuellement chez Free, j'appelle donc le 0805 92 3179 de free pour obtenir mon RIO, je rentre mon numéro de fixe 05 53 .. .. .. on m'indique qu'il va être envoyé par sms et courriel. Jamais rien reçu.

J'ai fais la même manip avec le 09 de free, là j'obtient un numéro RIO mais VoIP (est-ce ce numéro que je dois indiquer à l'inscription chez Orange ?)

J'ai également appellé le service d'Orange 0800 00 3179 mais ma ligne fixe 05 53... n'est pas reconnue.

Je n'ai pas de téléphone fixe (matériel) que la ligne pour l'accé à internet.

Merci de m'aiguiller, bonne journée.

Re: Obtenir son numéro RIO fixe

johann — Sat, 28 Oct 2017 07:49:43 GMT

Salut @mcfly243

A ce moment la, faudrait voir ou ce trouve le problème

avec ton opérateur actuel .

Re: Obtenir son numéro RIO fixe

mcfly243 — Sat, 28 Oct 2017 08:55:17 GMT

J'ai contacté Free par mail via l'assistance de mon compte.

Je vous tiens au courant, merci.

Re: Obtenir son numéro RIO fixe

johann — Sat, 28 Oct 2017 09:21:14 GMT

@mcfly243

Tu as bien fait .

Re: Obtenir son numéro RIO fixe

mcfly243 — Sat, 28 Oct 2017 14:49:43 GMT

Bon, j'ai finalement appélé le service client Freebox au 3244.

Voici l'astuce :

Il faut rentrer le numéro technique (05 53...) à la demande de l'éligibilitée.

Choisir son forfait.

Puis rentrer le numéro opérateur (09... VoIP) à la demande de la portabilité (RIO).

Il n'y a visiblement pas de numéro RIO pour les numéros technique.

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