sujet Re : forfait dans les offres Internet Orange et options

forfait

ultra — Wed, 12 Mar 2014 13:29:49 GMT

bonjours je possède la for fait optimale 2h fixe et mobile hors les communications ver les mobile son facturer pas normal sa doit etre dans le forfais

Re : forfait

cledefa — Wed, 12 Mar 2014 16:17:49 GMT

Bonjour,

Si vous n'avez pas dépassé vos 2 heures, contacter le 1014.

Voir sur cette page:

http://boutique.orange.fr/ESHOP_mx_orange/?tp=F&ref=63370&IDCible=1&type=3

Description:

- 2 heures de communication 24h/24 7j/7 vers les fixes de France métropolitaine et de 100 destinations internationales et vers les mobiles de France et de la zone d'Outre-Mer (1)

Suivre votre consomation depuis votre espace client ou depuis le 3000, voir:

http://assistance.orange.fr/suivre-votre-consommation-dans-le-contrat-fixe-de-votre-espace-client-3933.php

Re : forfait

ultra — Wed, 12 Mar 2014 16:57:25 GMT

merci j'ai pris contact avec 1014 il ne comprenne pas que je suis facturer mais il vons faire le necessaire car les appels vers les portable son compris dans le forfait quand on dépasse pas les 2h