sujet Re : Changement de forfait dans les offres Internet Orange et options

Changement de forfait

Marmotte26 — Sun, 29 Oct 2017 18:33:48 GMT

Bonsoir,

J'avais un forfait open 30 Go et comme je payais breaucoup trop cher j'ai changé pour un forfait open mini.

Je garde mon numéro de téléphone mobile et la live box ainsi que la tv et internet. Cependant dans le message de confirmation de ma commande on me dit que je vais avoir 50 euros de reporté. Pourquoi.

Merci pourvotre réponse.

Re : Changement de forfait

Matt_H — Mon, 30 Oct 2017 14:43:03 GMT

Bonjour @Marmotte26

Afin que je puisse accéder à votre dossier, merci de me communiquer en Message Privé votre numéro de mobile, nom, prénom et numéro client.

Cordialement

MattH

Re: Re : Changement de forfait

VIVITITI55 — Wed, 28 Mar 2018 08:28:52 GMT

MONSIEUR,

j'aimerais faire le même choix que le client que vous avez dépanné pour le changement de forfait car vous pourrez voir ma consommation de 1 go sur 30 go et ma situation financière me fait revoir a mon budget

merci de votre réponse

vivititi 55

Re: Re : Changement de forfait

Anthony_d — Thu, 29 Mar 2018 12:37:33 GMT

Bonjour @VIVITITI55 ,

Pouvez-vous me confirmer en message privé votre nom, prénom, date de naissance, adresse postale et le numéro de mobile.

Anthony