sujet Re: Passer du forfait Open play 3Go au Open play dans les offres Internet Orange et options

Passer du forfait Open play 3Go au Open play

Mariess — Mon, 30 Oct 2017 21:47:04 GMT

Bonjour,

J’ai actuellement un forfait Open play 3Go d’internet sur le mobile que je paie 67,99e par mois. Je vois qu’il existe maintenant le forfait Open play à 35,99e avec 30Go d’internet mobile.
Puis-je changer mon forfait et qu elles en sont les modalités ? L’offre actuelle Open play est elle l évolution de mon vieux forfait Open play 3 ?
Merci pour vos retours

Re: Passer du forfait Open play 3Go au Open play

Stavehord2 — Mon, 30 Oct 2017 23:28:51 GMT

Bonsoir @Mariess

Premierement, l’offre Open Play 30Go (sans nouveau mobile) est proposée à 35€99/mois pendant 12 mois mais seulement aux nouveaux clients et sous certaines conditions.

En effet, ils bénéficient:

- d’une promotion de 14€/mois pendant 12 mois (s’ils souscrivent avant le 15 Novembre 2017 inclus)

- d’une Offre Différée de Remboursement (ODR) de 10€/mois pendant 12 mois s’ils changent d’opérateur mobile avec portabilité du numéro

- d’une ODR de 5€/mois pendant 12 mois s’ils changent d’operateur internet.

Au total, ils bénéficient d’une réduction de 29€/mois les 12 premiers mois et payent donc 35€99/mois la premiere année puis 64€99/mois.

Si vous décidez de migrer vers cette nouvelle offre, vous paierez donc 64€99/mois mais cela ne vous réengagera pas.

Deuxièmement, voici les modalités pour changer d’offre Open:

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/changer-d-offre/offre-open-changer-votre-offre_51153-50059

bonne soiree

Re: Passer du forfait Open play 3Go au Open play

Mariess — Mon, 30 Oct 2017 23:35:14 GMT

Bonsoir @Stavehord2, merci pour votre retour. Cependant votre lien est inactif pouvez vous me le renvoyer ? Merci par avance

Re: Passer du forfait Open play 3Go au Open play

Stavehord2 — Tue, 31 Oct 2017 16:21:29 GMT

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/changer-d-offre/offre-open-changer-votre-offre_51153-50059