sujet Plantage attribution codes CINEDAY : Tous identiques ... dans les offres Internet Orange et options

Plantage attribution codes CINEDAY : Tous identiques ...

Lougarou69 — Tue, 07 Nov 2017 10:50:21 GMT

Bonjour,

Avec un abonnement FIBRE + MOBILE j'ai bien eu deux codes .... LES MEMES !!!!

Idem chez mes parents, DEUX MOBILES et DEUX ADLS .... deux codes AU TOTAL

Il en manque tout de même TROIS !

N'y aurait-il pas comme un souci ?

Comptez vous le régler ? (avant ce soir de préférence).

Il me semble que cela fait partie intégrante de l'offre et des options ?

Merci ....

Re: Plantage attribution codes CINEDAY : Tous identiques ...

johann — Tue, 07 Nov 2017 10:58:33 GMT

Salut @Lougarou69

Apparement il y aurait un petit souci passager qui ne concerne

pas tout les clients .

Voir ce fil de discussion : https://communaute.orange.fr/t5/partage-codes-Cineday/Profil-non-compatible-avec-cineday/td-p/1418965/page/2

Re: Plantage attribution codes CINEDAY : Tous identiques ...

Lougarou69 — Tue, 07 Nov 2017 12:05:03 GMT

1 client avec 1 abonnement = OK

1 client avec plusieurs abonnements = 1 code seulement.

Le problème concerne les titulaires d'abonnements multiples.

Les codes sont attribués uniquement par titulaire bancaire ...

Re: Plantage attribution codes CINEDAY : Tous identiques ...

Lougarou69 — Wed, 08 Nov 2017 09:05:37 GMT

Ca ne semble inquiéter personne finalement ???

Aucune réaction d'Orange ...

Moi j'aimerais bien savoir pour mardi prochain ...

Si le problème se reproduit, adieu l'offre OPEN, et je bascule au forfait de base Fibre et pour le mobile (rentabilisé par les codes cineday) j'irai voir chez Free .....