sujet Re: 24h sans nouvelle d'une commande internet dans les offres Internet Orange et options

24h sans nouvelle d'une commande internet

Dude85 — Wed, 08 Nov 2017 10:52:58 GMT

Bonjour.

J'ai commandé sur internet le 07/11/2017 une offre internet pour mon nouveau logement.
J'ai tout remplit et confirmé jusqu'à la fin, screen à l'appuis si il le faut, et je devais reçevoir un email ou un sms de confirmation.

Or bientôt 24h après, toujours rien ! 0 nouvelle, 0 info, le flou TOTAL.
Pas moyen de contacter Orange sans numéro de contrat ou autre c'est vraiment un gros bordel...

A peine arrivé et je trouve que c'est déjà le bordel :/ ça refroidit di-rect...

Re: 24h sans nouvelle d'une commande internet

melet39 — Wed, 08 Nov 2017 11:29:54 GMT

bonjour @Dude85

tu devrais recevoir des nouvelles aujourd'hui,si ce n'est pas le cas attendre le passage d'un webconseiller

cdt

Re: 24h sans nouvelle d'une commande internet

Dude85 — Wed, 08 Nov 2017 12:12:43 GMT

"Devrais" donc...

Je trouve ça assez "alarmant" personnelement qu'on soit autant dans le doute même 24h après ^^'.
J'espere sincerement qu'avec Orange ça ne sera pas toujours aussi flou car ça risque de vite me fatiguer...

Re: 24h sans nouvelle d'une commande internet

melet39 — Wed, 08 Nov 2017 17:41:30 GMT

re @Dude85

si tu n'as pas eu de nouvelles aujourd'hui,attendre demain la prise en charge par un webconseiller

bonne soirée