sujet Re: Double compte d'utilisateur dans les offres Internet Orange et options

Double compte d'utilisateur

Junior3 — Sat, 11 Nov 2017 12:30:10 GMT

Bonjour, j'ai deux comptes utilisateurs pour la même offre depuis que j'ai commis l'erreur de souscrire à l'offre Open. Cela rend la gestion en ligne de mes deux boites vocales (fixe et mobile) compliquée. Merci de remonter au service technique.

Re: Double compte d'utilisateur

melet39 — Sat, 11 Nov 2017 12:34:30 GMT

bonjour @Junior3

nous,on ne peut rien faire,il faut voir avec le 3900 ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt

Re: Double compte d'utilisateur

Junior3 — Sat, 11 Nov 2017 12:37:36 GMT

Déjà tenté le 3900 c'est a cause d'eux que j'ai du créer le second compte.

Re: Double compte d'utilisateur

melet39 — Sat, 11 Nov 2017 13:04:33 GMT

re @Junior3

dans ce cas,il faut attendre à partir de lundi la prise en charge par un webconseiller

cdt

Re: Double compte d'utilisateur

johann — Sat, 11 Nov 2017 13:29:54 GMT

Salut à vous @Junior3

Tente ta chance par "chat "le mieux depuis ton PC
via ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .