sujet Re: Forfait Open Mini et pas d'acces à Stop Secret. Est-ce normal ? dans les offres Internet Orange et options

Forfait Open Mini et pas d'acces à Stop Secret. Est-ce normal ?

sofeden — Fri, 10 Nov 2017 20:03:33 GMT

Bonjour,

J'ai un forfait Open mini et une LiveBox Play. D'après la rubrique d'aide, je comprends que l'option Stop Secret devrait être accessible sur 'Equipement Ligne Fixe par internet', mais ce n'est pas le cas.

(voir copie d'écran)

L'offre Open Mini est-elle compatible avec le service Stop Secret ?

Si oui, par quel moyen y accéder ?

Merci de vos lumières !

Cordialement,

Re: Forfait Open Mini et pas d'acces à Stop Secret. Est-ce normal ?

johann — Sat, 11 Nov 2017 06:25:56 GMT

Salut @sofeden

Voir les prérequis pour utilisé cette option.

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/installer-et-utiliser/identifier-qui-appelle/stop-secret/stop-secret-savoir-qui-vous-appelle-ligne-livebox-_20255-20651

Re: Forfait Open Mini et pas d'acces à Stop Secret. Est-ce normal ?

melet39 — Sat, 11 Nov 2017 06:38:00 GMT

bonjour @sofeden

as tu souscris à l'option

https://abonnez-vous.orange.fr/residentiel/options/option-stop-secret.aspx

cdt

Re: Forfait Open Mini et pas d'acces à Stop Secret. Est-ce normal ?

sofeden — Mon, 13 Nov 2017 19:07:27 GMT

Salut Johan,

Merci pour le lien, je l'avais d'ailleurs déjà) lu et relu ... sans voir où il est mentionné comment souscrire à Stop Secret ... je ne vois toujours pas, d'ailleurs.

Re: Forfait Open Mini et pas d'acces à Stop Secret. Est-ce normal ?

sofeden — Mon, 13 Nov 2017 19:10:34 GMT

Merci Melet39, c'est exactement le lien qui manque dans l'Aide / Rubrique Stop Secret !

tout est actif et fonctionne. Reste en voir l'efficacité.

Re: Forfait Open Mini et pas d'acces à Stop Secret. Est-ce normal ?

melet39 — Mon, 13 Nov 2017 19:24:14 GMT

bonsoir @sofeden

merci du retour

bonne soirée