https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Diff%C3%A9rence-de-facturation/m-p/1426443#M48646 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/4313856">@Peggyva</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>Au cas que tu serais nouveau client, tu avais éventuellement</P> <P>un ordre de remboursement à remplir : <A href="https://boutique.orange.fr/bon-plan-promo/odr-remboursement/" target="_blank">https://boutique.orange.fr/bon-plan-promo/odr-remboursement/</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>Sinon tu peux voir ou se trouve le problème&nbsp; par "chat "</P> <P>le mieux depuis ton PC via ton espace client/compte concerné/</P> <P>offre et options ou facture.<BR />Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .<BR />A moins qu'un webconseiller de passage prendra contact avec toi.</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> Tue, 14 Nov 2017 06:01:26 GMT johann 2017-11-14T06:01:26Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Diff%C3%A9rence-de-facturation/m-p/1426353#M48640 Bonjour<BR />J'ai souscrit par téléphone un abonnement open play à 48,99 euros + location de la box mais quand je vais sur mon compte orange je vois que le forfait est à 59,99 euros + location de la box.<BR />La conseillère m'a confirmé à 2 reprises que le tarif était bien à 48,99 euros.<BR />A quoi est du cette différence?<BR />1 jour que j''ai la box et je vais déjà appeler le service client ... ça laisse songeur ...<BR />Peggy Mon, 13 Nov 2017 21:07:55 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Diff%C3%A9rence-de-facturation/m-p/1426353#M48640 Peggyva 2017-11-13T21:07:55Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Diff%C3%A9rence-de-facturation/m-p/1426443#M48646 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/4313856">@Peggyva</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>Au cas que tu serais nouveau client, tu avais éventuellement</P> <P>un ordre de remboursement à remplir : <A href="https://boutique.orange.fr/bon-plan-promo/odr-remboursement/" target="_blank">https://boutique.orange.fr/bon-plan-promo/odr-remboursement/</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>Sinon tu peux voir ou se trouve le problème&nbsp; par "chat "</P> <P>le mieux depuis ton PC via ton espace client/compte concerné/</P> <P>offre et options ou facture.<BR />Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .<BR />A moins qu'un webconseiller de passage prendra contact avec toi.</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> Tue, 14 Nov 2017 06:01:26 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Diff%C3%A9rence-de-facturation/m-p/1426443#M48646 johann 2017-11-14T06:01:26Z