sujet Re: Offre de remboursement dans les offres Internet Orange et options

Offre de remboursement

StanSam — Tue, 07 Nov 2017 14:25:31 GMT

Bonjour

J'ai souscris une nouvelle offre mobile par téléphone avec un nouveau forfait et un nouveau mobile en date du 04/10/17.

Lors de la conversation avec un téléconseiller on m'a confirmé l'éligibilité de cette offre qui se terminait le jour même.

On m'a demandé d'attendre de recevoir la 1ere facture avant de remplir le document en ligne afin d'obtenir cette offre.

Je reçois ma facture ce jour mais je m'aperçois que l'offre n'est plus visible !

Comment faire pour la recevoir et la renvoyer avant que la date de clôture des envois des offres ne soit passée ?

Merci pour votre aide.

Re: Offre de remboursement

johann — Tue, 07 Nov 2017 14:37:29 GMT

Salut @StanSam

Tu es concerné par cette période ?

Offre valable du 23 août 2017 au 04 octobre 2017 inclus.
Date limite de dépôt de votre demande de remboursement : le 04 décembre 2017.

https://boutique.orange.fr/bon-plan-promo/odr-remboursement/

Re : Offre de remboursement

Spidey_ — Thu, 09 Nov 2017 08:41:11 GMT

Bonjour,

Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client) afin que je puisse accéder à votre dossier.

De quel offre parlez vous exactement ?

Cdt

Re: Offre de remboursement

StanSam — Tue, 14 Nov 2017 07:02:16 GMT

Oui je pense que c'est ça ! Mais je ne le vois pas dans le lien...