https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/annulation-contrat-tr%C3%A8s-compliqu%C3%A9/m-p/1432904#M49018 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/4240893">@richard20</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>normalement tu dois recevoir une autre facture avec régularisation et remboursement</P> <P>sinon attendre le passage d'un webconseiller</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Tue, 21 Nov 2017 07:51:03 GMT melet39 2017-11-21T07:51:03Z https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/annulation-contrat-tr%C3%A8s-compliqu%C3%A9/m-p/1432898#M49017 bonjour,<BR /><BR />Après avoir souscrit par erreur auprès des services oranges une offre tel+internet en open j'ai appelé dans les 21 jours pour me rrétracter (la personne m'a confirmé par téléphone) mais 1 mois et quelques jourd olus tard j'ai reçu un mail m'indiquant le montant de ma prochaine facture. j'ai donc rappelé les services pour demander une expliquation et celle ci l'a de nouveau informé de l'annulation de ma commande seulement ke viens de me faire prélever et personne ne peut apparemment plus rien faire alors que je j'ai ni le matériel , ni activé quoi que ce soit..... Pourriez vous m'aidez?? Tue, 21 Nov 2017 07:43:59 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/annulation-contrat-tr%C3%A8s-compliqu%C3%A9/m-p/1432898#M49017 richard20 2017-11-21T07:43:59Z https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/annulation-contrat-tr%C3%A8s-compliqu%C3%A9/m-p/1432904#M49018 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/4240893">@richard20</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>normalement tu dois recevoir une autre facture avec régularisation et remboursement</P> <P>sinon attendre le passage d'un webconseiller</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Tue, 21 Nov 2017 07:51:03 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/annulation-contrat-tr%C3%A8s-compliqu%C3%A9/m-p/1432904#M49018 melet39 2017-11-21T07:51:03Z https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/annulation-contrat-tr%C3%A8s-compliqu%C3%A9/m-p/1432906#M49019 <P>Bonjour,</P> <P>&nbsp;</P> <P><a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/4240893">@richard20</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>Faire part à orange de vos problèmes, déposer une réclamtion, voir:</P> <P><A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange</A><STRONG>/faire-une-reclamation_</STRONG>169106-72708</P> Tue, 21 Nov 2017 07:51:50 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/annulation-contrat-tr%C3%A8s-compliqu%C3%A9/m-p/1432906#M49019 cledefa 2017-11-21T07:51:50Z