https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/ODR-refus%C3%A9e/m-p/1438069#M49323 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11055022">@consommateur59</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>Dépose une réclamation : <A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>A moins qu'un conseiller de passage prendra contact</P> <P>avec toi début semaine prochaine .</P> Sun, 26 Nov 2017 15:29:32 GMT johann 2017-11-26T15:29:32Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/ODR-refus%C3%A9e/m-p/1437936#M49314 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai souscrit une offre Open Play au mois d'Aout avec un remboursement des frais de résiliation de mon ancien opérateur via une Offre de Remboursement Différée allant jusqu'à 150€.</P><P>&nbsp;</P><P>Après avoir effectué la demande, celle-ci a été refusée pour la raison suivante : "La facture fournie ne mentionne pas les frais de résiliation anticipée."</P><P>Pourtant&nbsp;les frais de résiliation apparaissent bel et bien sur le document transmi</P><P>&nbsp;</P><P>Aujourd'hui, la période de souscription n'apparait plus sur le site des ODR. Je ne peux donc plus effectuer la demande de remboursement.</P><P>&nbsp;</P><P>Merci de m'indiquer la marche à suivre afin de bénéficier de ce remboursement.</P><P>&nbsp;</P><P>Cordialement.</P> Sun, 26 Nov 2017 12:35:29 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/ODR-refus%C3%A9e/m-p/1437936#M49314 consommateur59 2017-11-26T12:35:29Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/ODR-refus%C3%A9e/m-p/1438069#M49323 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11055022">@consommateur59</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>Dépose une réclamation : <A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>A moins qu'un conseiller de passage prendra contact</P> <P>avec toi début semaine prochaine .</P> Sun, 26 Nov 2017 15:29:32 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/ODR-refus%C3%A9e/m-p/1438069#M49323 johann 2017-11-26T15:29:32Z