sujet Re: Option 200mo internet impossible avec forfait bloqué dans les offres Internet Orange et options

Option 200mo internet impossible avec forfait bloqué

Marieamelie1 — Sat, 09 Dec 2017 05:47:46 GMT

Bonjour,

Pourquoi je ne peux plus acheter l option 200mo d internet alors que j'ai 15€ sur mon compte rechargeable.

J'ai 1 forfait bloqué avec 50mo.

C'est nouveau car jusqu'a présent cela fonctionnait bien.

Réponse "non compatible avec votre forfait" !......

Merci pour votre réponse.

johann — Sat, 09 Dec 2017 06:13:50 GMT

Il est bien précisé :

Pour les clients disposant d'une offre Open Mini,

ou d'un forfait mobile Mini 50 Mo ou 5Go.

Prend contact au 3900 ou par "eChat "le mieux depuis ton PC
via ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture.

afin qu'il font le nécessaire .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .