sujet Re: Changement de forfait dans les offres Internet Orange et options

Changement de forfait

Sauvaget — Sat, 23 Dec 2017 16:12:52 GMT

Bonjour,
Je suis client open forfait play 30go
Je souhaiterais baisser mon forfait, est ce possible sans réengagement car je suis encore engagé jusqu'à octobre 2018.

Re: Changement de forfait

Ancien Membre — Sun, 24 Dec 2017 03:24:50 GMT

Bonjour,

Si tu es engagé, tu ne peux pas diminuer ton forfait sans frais avant le terme de ton engagement.

Même en payant, je ne suis pas sûre que ce soit possible.

Re: Changement de forfait

johann — Sun, 24 Dec 2017 05:49:53 GMT

Salut vous deux @Sauvaget

Voir ce fil de discussion : https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Changer-d-offre-au-bout-de-6-mois-sans-frais/td-p/1041344

Donc , si je ne me trompe pas, tu ne devrais pas avoir des frais .

Re: Changement de forfait

Ancien Membre — Sun, 24 Dec 2017 07:43:41 GMT

Bonjour,

C'est sympa de la part d'Orange si c'est possible.