abonnement :arnaque

lulu26 — Tue, 26 Dec 2017 10:11:39 GMT

je viens de recevoir 1 message m'informant que je suis abonné à 2,99€/s . en.provenance de direct pass. Je n'ai rien demandé. c'est encore donc 1 arnaque.
Je vous demande de SUPPRIMER cette option de
ma facture. MERCI.

Re: abonnement :arnaque

johann — Tue, 26 Dec 2017 10:40:37 GMT

Salut / Bonjour @lulu26

Pour résilier, voir cette page :
https://annuaire.infoconso-multimedia.fr/assistant-infoconso/internetplus

Sinon voir si tu arrives à résilier depuis le site concerné,

ou depuis ton espace client/suivi conso/offre et options

hors forfait / achat multimedia /

mes pass et abos multimedia/ résilier.. Etc....

ou depuis l'application orange et moi si installé .

Au cas qu'il s'agit d'un achat ou abbo fait via le service internet + pour résilier
Voir ici : https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-resilier-un-abonnement_130040-40586

De même vérifier si le service internet + est désactiver
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-activer-ou-desactiver_82827-40689

Idem concernent le service (achats sms + )
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/services-sms-activer-ou-desactiver_41463-40592

En complément : https://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?advanced=false&allow_punctuation=true&q=direct+pass

sujet abonnement :arnaque dans les offres Internet Orange et options

abonnement :arnaque

Re: abonnement :arnaque