sujet Re: Option Antivirus Orange non souscrite !!! dans Offres internet Orange et options

Option Antivirus Orange non souscrite !!!

TEM — Fri, 22 Jan 2016 18:08:47 GMT

Bonjour,

J'ai reçu aujourd'hui un CD Rom "Suite de Sécurité Orange" avec un courrier m'indiquant que j'avais souscrit l'option Antivirus Orange.

Je n'ai souscrit aucune option Antivirus Orange !

Je possède depuis de nombreuses années un logiciel de protection sur mon PC.

Que dois-je faire ? Merci de vos réponses.

Re : Option Antivirus Orange non souscrite !!!

Grenadille — Fri, 22 Jan 2016 18:42:44 GMT

Bonsoir @TEM

Il faut vérifer dans l'espace client si l'option figure : options internet : consulter

Si oui, il faut la résilier et demander lors de la prochaine facture un avoir pour l'abonnement de l'option qui pourrait figurer (5€ par mois)

Si vous avez un abonnement Livebox Jet, cette option est incluse et gratuite avec l'abonnement.

Re : Option Antivirus Orange non souscrite !!!

Gyzmo14 — Fri, 22 Jan 2016 19:06:33 GMT

Bonsoir,

Si vous avez souscris à une offre Jet, c'est compris dans l'abonnement donc dans ce cas pas d'inquiétude !

Re: Option Antivirus Orange non souscrite !!!

y2j2a — Thu, 28 Dec 2017 10:38:03 GMT

Bonjour , je voudrais savoir si ma clé de l antivirus qui date de 2015 est toujours valable ? je n ai jamais installé l antivirus que j avais eu gratuitement !! (j ai un forfait play fibre aujourd hui)