sujet Re: odr livebox -5€ refuser car pas de contrat dans les offres Internet Orange et options

odr livebox -5€ refuser car pas de contrat

Benjy33 — Thu, 04 Jan 2018 06:18:09 GMT

Bonjour, j'ai souscrit à une offre livebox zen mis décembre et je n'arrive pas à faire ma demande de remboursement des -5€/mois. En effet l'odr m'est refuser car je joins juste la capture du mail de confirmation de commande car je n'ai pas reçu de contrat. J'aimerais savoir comment faire pour bénéficier se l'offre. J'ai aussi accès à mon espace client mais je n'ai pas de contrat non plus. Merci d'avance pour votre aide

Re: odr livebox -5€ refuser car pas de contrat

johann — Thu, 04 Jan 2018 06:52:14 GMT

Salut @Benjy33

S'il faut joindre la première page du contrat, et tu l'a pas

encore obtenu, tu peux voir la question au 3900 ou

par "eChat "le mieux depuis ton PC via ton espace client/

compte concerné/offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .
A moins qu'un webconseiller de passage prendra contact avec toi.