sujet Résiliation fibre dans Offres internet Orange et options

Résiliation fibre

Tyrian — Mon, 09 Sep 2013 09:44:13 GMT

Bonjour,

suite à la résiliation de l'offre fibre (suite à un déménagement à la campagne), je dois renvoyer la Livebox.

Jusque là pas de soucis, mais qu'en est-il du boitier ONT ? Il faut le renvoyer aussi ou le laisser là était la fibre ? Fait-il partie des accéssoires de la Livebox, ou est-il inclus dans l'ensemble cheminement de la fibre et doit donc rester sur place ?

Merci par avance pour vos réponses,

Julien

Re : Résiliation fibre

FrancoisP — Mon, 09 Sep 2013 13:08:51 GMT

Bonjour Tyrian,

En cas de résiliation, le boîtier fibre optique (ONT) doit être restitué (tout comme la livebox et le décodeur TV).

Je vous invite à consulter ce document pour plus de détails (notamment le point 8.2 à propos de la restitution des équipements).

Bon après-midi,

FrancoisP

Re : Résiliation fibre

Tyrian — Mon, 09 Sep 2013 15:37:34 GMT

Je vous remércie pour cette précision, l'intervention répond entièrement à ma question.

Cordialement,

Julien