sujet Re: contacter orange ou être contacter par eux dans les offres Internet Orange et options

contacter orange ou être contacter par eux

john29200 — Fri, 19 Jan 2018 14:01:14 GMT

bonjour,

je suis client fibre orange,

aucun probleme mais je paye 42€99

sfr me contacte en me propose la même chose pour 9€99

je souhaite demander a orange ce qu'ils peuvent faire

et je me rend compte au bout de 20 minutes que je ne trouve aucun moyen de les contacter ou d'etre contacter

avez vous une solution a mon probleme ?

cordialement

Re: contacter orange ou être contacter par eux

babe — Fri, 19 Jan 2018 14:12:49 GMT

bonjour @john29200

il y a plusieurs possibilités

via le téléphone au 3900

en boutique

via cet organigramme

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange

https://contact.orange.fr/

ou encore par chat

comme dit par exemple ici

https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Comment-contacter-Orange-par-chat/td-p/348961

bon après midi

Re: contacter orange ou être contacter par eux

john29200 — Fri, 19 Jan 2018 14:59:04 GMT

bonjour,

et merci de votre reponse

au 3900 il me demande le numero de telephone orange sauf que je suis abonner uniquement pour internet

l'organigramme meme en le suivant de plusieurs façon ne me mêne a personne

l'adresse de contact orange est comme l'organigramme

je n'arrive donc aucunement a avoir quelqu'un au telephone

Re: contacter orange ou être contacter par eux

babe — Fri, 19 Jan 2018 15:23:18 GMT

rebonjour @john29200

même par chat?

Re: contacter orange ou être contacter par eux

babe — Fri, 19 Jan 2018 15:45:05 GMT

@john29200

pourtant l'organigramme est ouvert à tout contrat même que internet

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/contacter-orange_143796-154608

Re: contacter orange ou être contacter par eux

TITOF29 — Sun, 04 Feb 2018 20:22:44 GMT

Bsr quel numero faut il faire pour joindre orange

[EDIT : Merci de ne pas écrire en majuscules]

Re: contacter orange ou être contacter par eux

babe — Mon, 05 Feb 2018 05:14:00 GMT

bonjour @TITOF29

le numéro général c'est le 3900

pour tout le détail et les autres moyens lis mes réponses ci dessus

bonne journée