https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/offre-de-remboursement-odr/m-p/1480007#M51650 <P>bonjour,</P><P>je suis une nouvelle abonnée a Orange j'ai quitté SFR pour orange , j'ai donc droit a des offre de remboursement pour le mobile et l'internet ; j'ai envoyer tout les document demandés avec la premiere page du contrat orange mobile+internet ,pour le mobile c'est ok mais pour internet c'est refusé malgre plusieurs tentatives.</P><P>je ne sais plus quoi leur envoyer</P><P>merci de m'aider</P><P>merci</P> Fri, 19 Jan 2018 17:06:42 GMT sab272 2018-01-19T17:06:42Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/offre-de-remboursement-odr/m-p/1480007#M51650 <P>bonjour,</P><P>je suis une nouvelle abonnée a Orange j'ai quitté SFR pour orange , j'ai donc droit a des offre de remboursement pour le mobile et l'internet ; j'ai envoyer tout les document demandés avec la premiere page du contrat orange mobile+internet ,pour le mobile c'est ok mais pour internet c'est refusé malgre plusieurs tentatives.</P><P>je ne sais plus quoi leur envoyer</P><P>merci de m'aider</P><P>merci</P> Fri, 19 Jan 2018 17:06:42 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/offre-de-remboursement-odr/m-p/1480007#M51650 sab272 2018-01-19T17:06:42Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/offre-de-remboursement-odr/m-p/1480013#M51651 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11624872">@sab272</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>Tu peux voir ou se trouve le problème par Chat depuis ton PC</P> <P>via ton l'espace client/compte concerné/offre et options ou facture .</P> <P>La vignette qui te permet de " chatter"</P> <P>s'ouvre en bas à droite de la page, elle ressemble à ceci .</P> <P><IMG src="https://communaute.orange.fr/t5/image/serverpage/image-id/22582i6DE8702720CB4BC6/image-size/medium?v=1.0&amp;px=-1" border="0" alt="Screenshot at 2016-12-23 18:07:38.png" title="Screenshot at 2016-12-23 18:07:38.png" /><BR />Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h</P> <P>Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut</P> <P>que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,<BR />si installer .</P> <P><BR />À moins qu'un webconseiller sera de passage<BR />et prendra contact avec toi .</P> Fri, 19 Jan 2018 17:12:39 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/offre-de-remboursement-odr/m-p/1480013#M51651 johann 2018-01-19T17:12:39Z