sujet Re: service reclamation dans les offres Internet Orange et options

service reclamation

benedicte2 — Sat, 20 Jan 2018 15:07:49 GMT

comment fait on pur contacter les service reclamations

Re: service reclamation

melet39 — Sat, 20 Jan 2018 15:10:02 GMT

ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

Re: service reclamation

johann — Sat, 20 Jan 2018 15:41:37 GMT

Salut / Bonjour !! @benedicte2

Si tu dis de quel problème il s'agit sans posté des infos personnelles,

un intervenant du forum ou un conseiller de passage pourra

éventuellement te donner des conseils .

Maintenant si tu y tiens pour déposer une réclamation,

et tu y arrives pas par mail, tu as aussi la possibilité

de le faire par " chat" avec un conseiller après ouverture de la page

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

Re: service reclamation

melet39 — Sat, 20 Jan 2018 15:50:10 GMT

@johann

comment on fait par chat sur ce lien,je ne trouve pas

Re: service reclamation

johann — Sat, 20 Jan 2018 15:56:51 GMT

@melet39

Le 'chat" n'est pas toujours disponible , perso je l'ai déjà fait .

En un clic entrer en relation avec un conseiller par chat

ou déposer une réclamation par mail

Re: service reclamation

melet39 — Sat, 20 Jan 2018 16:00:06 GMT

@johann

je n'y suis jamais arrivé,ca me renvoie directement sue mon espace client

Re: service reclamation

johann — Sat, 20 Jan 2018 16:26:17 GMT

@melet39

Prise en compte de votre réclamation

Votre réclamation est prise en charge immédiatement par chat. Si vous déposez votre réclamation par mail, nous vous informons aussitôt de sa prise en compte.

Re: service reclamation

johann — Sat, 20 Jan 2018 16:29:19 GMT

@melet39

La preuve :

Re: service reclamation

melet39 — Sat, 20 Jan 2018 16:32:42 GMT

@johann

désolé mais ce que tu indique je ne le vois pas

Votre réclamation est prise en charge immédiatement par chat. Si vous déposez votre réclamation par mail, nous vous informons aussitôt de sa prise en compte.

j'ai beau chercher,je ne vois pas ta copie d'écran à partir du lien

Re: service reclamation

johann — Sat, 20 Jan 2018 16:40:50 GMT

@melet39

Comme je suis sympa, suffit de désactiver le bloqueur de pub .

Re: service reclamation

melet39 — Sat, 20 Jan 2018 16:55:34 GMT

@johann

ok,en désactivant oui on a accès

Re: service reclamation

nific22 — Tue, 06 Mar 2018 14:31:35 GMT

reçois régulièrement ce typez de mail , EST CE BIEN ORANGE ???? :

àdateobjet

"Orange" <web-dog@boot17.dillyard.com>	ajouter à mes contacts créer une alerte SMS
yriougg@wanadoo.fr ; yriougg@wanadoo.fr
01/03/18 23:15
* SPAM * RE: Dernière chance de gagner votre bonus de 100 EUR

voir l'en-tête complet

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répondre à 1 question

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La personne invitée (yriougg) doit participer avant le 30 mars 2018. Les bonus seront épuisés très bientôt. Agir maintenant.

To know how to stop future announcements: check here

Greenmail Solutions
PO Box 87, Greenhills Post Office, San Juan City, 1502 San Juan City Philippines

Re: service reclamation

johann — Tue, 06 Mar 2018 15:03:49 GMT

Salut @nific22

Faut pas croire en ce genre de chose , le mail prend

la direction de la cellule abuse, et ne pas répondre .

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/la-securite/risques-et-prevention/phishing/la-cellule-abuse-presentation_40594-41412#onglet1