sujet Re: Caution quand on rend le decodeur dans les offres Internet Orange et options

Caution quand on rend le decodeur

Noemie271 — Mon, 05 Feb 2018 19:57:39 GMT

Bonjour j'ai rendu mon décodeur TV orange début janvier et à ce jour je n'ai toujours pas le remboursement des 49€ cela commence à faire long

Re: Caution quand on rend le decodeur

melet39 — Mon, 05 Feb 2018 20:46:43 GMT

bonsoir @Noemie271

cela peut demander plusieurs semaines voir plusieurs mois

envoie un courrier si tu vois que cela traine de trop à l'adresse ci dessous

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

sinon attendre le passage d'un webconseiller

cdt

Re: Caution quand on rend le decodeur

johann — Tue, 06 Feb 2018 06:29:58 GMT

Salut @Noemie271

Pour te faire une idée du délai de remboursement :

https://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?advanced=false&allow_punctuation=true&q=remboursement+caution

Re: Caution quand on rend le decodeur

melet39 — Tue, 06 Feb 2018 06:36:50 GMT

bonjour @Noemie271

ce serait parfait si orange remboursait plus rapidement

cdt

Re: Caution quand on rend le decodeur

johann — Tue, 06 Feb 2018 07:24:54 GMT

@Noemie271

Orange pourrait faire un effort dans ce domaine .

Re: Caution quand on rend le decodeur

melet39 — Tue, 06 Feb 2018 07:36:33 GMT

@johann

continue à poster pour ne rien dire de plus tu as raison

Re: Caution quand on rend le decodeur

johann — Tue, 06 Feb 2018 08:34:00 GMT

@melet39

Pourquoi je ne devrais pas en faire de même : https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Offres-de-remboursement/td-p/1474158/page/2

Re: Caution quand on rend le decodeur

melet39 — Tue, 06 Feb 2018 09:30:55 GMT

@johann

je te signale quand mème car tu ne veux pas t'en rappeler,que c'est toi depuis le début de l'année qui à commencé à rajouter sur mes posts donc je fais pareil arrete toi et j'arreterais