sujet Re: Restitution de la caution dans les offres Internet Orange et options

Restitution de la caution

Secher — Tue, 06 Feb 2018 20:50:42 GMT

Bonsoir, à ce jour je n’ai toujours pas reçu ma caution de 39 euros. Vous indiquez qu’elle est restituée sous 10 jours dès réception du modem.

Merci de faire le nécessaire rapidement.
Cordialement

M sécher

Re: Restitution de la caution

melet39 — Tue, 06 Feb 2018 21:04:39 GMT

bonsoir @Secher

cela peut demander plusieurs semaines ou plusieurs mois,si tu vois que cela traine envoie un courrier à l'adresse ci dessous pour les 49€

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

dans l'attente du passage d'un webconseiller

cdt

Re: Restitution de la caution

johann — Wed, 07 Feb 2018 06:19:27 GMT

Salut @Secher

Orange pourrait faire un petit effort dans ce domaine .:manwink:

Re: Restitution de la caution

melet39 — Wed, 07 Feb 2018 07:14:48 GMT

bonjour @Secher

orange pourrait éssayer de rembourser un peu plus rapidement les cautions

cdt

Re: Restitution de la caution

johann — Wed, 07 Feb 2018 07:38:46 GMT

@Secher

Effectivement le rembopursqement devrait se faire sous 10 jours .

Un C/C :

Remboursement du dépôt de garantie

A réception de vos équipements, nous procédons immédiatement au remboursement du dépôt de garantie, si vous en aviez versé pour votre décodeur.

Le remboursement s'effectue sous 10 jours par virement ou par lettre chèque en l'absence de coordonnées bancaires.

Re: Restitution de la caution

melet39 — Wed, 07 Feb 2018 08:00:04 GMT

@johann

il n'a pas besoin de c/c,il le sait vu qu'il en parle donc l'a vu

Re: Restitution de la caution

johann — Wed, 07 Feb 2018 08:09:57 GMT

@melet39

Un rappel ne fait pas du mal !!

Et en plus cela te permet de répondre .

Re: Restitution de la caution

melet39 — Wed, 07 Feb 2018 08:12:39 GMT

@johann

encore un post pour ne rien dire,vu qu'il est au courant,tu embrouille les membres avec des fils à rallonge

Re: Restitution de la caution

johann — Wed, 07 Feb 2018 09:05:32 GMT

@Secher

Pour te faire une idée en ce qui concerne le délai,

voir ici : https://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?advanced=false&allow_punctuation=true&q=remboursement+caution

Re: Restitution de la caution

melet39 — Wed, 07 Feb 2018 09:08:34 GMT

@johann

encore un post pour ne rien dire de plus simplement pour avoir le dernier mot

Re: Restitution de la caution

johann — Wed, 07 Feb 2018 10:46:27 GMT

@melet39

Et encore une réponse inutile de ta part :manlol:

Re: Restitution de la caution

melet39 — Wed, 07 Feb 2018 10:51:48 GMT

@johann

tu n'es pas obligé d'en rajouter exprès pour ne rien dire de plus,comme je te l'ai dis c'est juste bon à embrouiller le membre si c'est ce que tu veux,cela ne plait pas à d'autres