sujet Re: Prospection téléphonique dans les offres Internet Orange et options

Prospection téléphonique

orchidman — Thu, 15 Feb 2018 18:46:30 GMT

Attention : arnaque ! J'ai reçu un appel supposé provenir d'un agent d'Orange me laissant entendre que depuis décembre dernier Orange appliquait une baisse de tarifs pour les abonnés à une offre internet+fixe+mobile avec augmentation du volume de Gigas (30 ou 40) disponibles sur le mobile. Montant 39,99 €+ 5,90 € (= garantie s'appliquant en cas de non-possibilité de paiement de l'abonnement suite à une perte de revenus/perte d'emploi !!!) Pour en bénéficier, il suffisait de consulter son compte sur Open Play (sic) et de valider ce changement de "contrat"(n'impliquant aucune perte des conditions du contrat précédent). L'"agent d'Orange" rappelait le numéro d'appel d'Orange en cas de problème de validation du changement : 39 00. Il vérifiait la date de naissance, le numéro de mobile, l'adresse, puis demandait qu'on lui confirme le numéro IBAN du compte sur lequel se font les prélèvements pour confirmation et validation. Malgré son insistance, j'ai bien sûr refusé de communiquer le moindre renseignement bancaire par téléphone (il est clair qu'Orange ne peut ignorer le numéro d'un compte sur lequel ces prélèvements sont effectués !) et j'ai mis fin à cet échange. Après vérification sur le portail Orange et mon offre personnelle, il est apparu qu'aucun changement de cet ordre n'existait. Surtout, ne communiquez pas non plus vos coordonnées bancaires. Bien cordialement.

Re: Prospection téléphonique

melet39 — Thu, 15 Feb 2018 18:50:36 GMT

bonsoir @orchidman

tu as bien réagi il y a beaucoup d'arnaque de ce genre

bonne soirée

Re: Prospection téléphonique

johann — Fri, 16 Feb 2018 05:50:36 GMT

Salut @orchidman

Arnaque bien rodée , si tu possèdes encore le numéro qui

t'avais appelé, fait une recherche sur la toile, tu trouveras

éventuellement d'ou il provient .

Re: Prospection téléphonique

orchidman — Mon, 19 Feb 2018 13:35:07 GMT

Bonjour Melet39,

Merci pour ton encouragement.

Cordialement.

Re: Prospection téléphonique

orchidman — Mon, 19 Feb 2018 13:36:48 GMT

Bonjour Johann,

Merci pour cette précieuse information dont je vais tenir compte.

Cordialement.

Re: Prospection téléphonique

melet39 — Tue, 20 Feb 2018 14:04:46 GMT

bonjour @orchidman

merci du retour

bonne journée

Re: Prospection téléphonique

Benito89 — Fri, 07 Dec 2018 09:36:21 GMT

J'ai eu hier le 6 décembre, la même proposition pour une baisse de mon abonnement de 47 € à 29 € incluant une assurtance de 9 € que "je peux dénoncer au bout d'un an". J'ai demandé une confirmation de la proposition par mail et on m'a dit que je recevrais une lettre mais pour nla recevoir je devais accdepter la proposition en direct. j'ai refusé et la dame(acdcent prononcé) a raccroché.