sujet Suppression ancien compte fibre dans Offres internet Orange et options

Suppression ancien compte fibre

carlimoof — Wed, 21 Feb 2018 16:16:53 GMT

Bonjour,

Je me permets de vous contacter car j'ai un problème dans mon espace client.
Je vois encore mon ancien compte que je n'arrive pas à supprimer de mon espace client : 7**********).
Cela me bloque lors de tentative d'assistance ou autre. Pouvez-vous le supprimer ?

Je vous remercie par avance,

Cordialement,

C***** *********

[EDIT : merci @carlimoof de ne pas communiquer vos données personnelles en public]

Re: Suppression ancien compte fibre

melet39 — Wed, 21 Feb 2018 09:43:04 GMT

bonjour @carlimoof

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

ou passe par ici en suivant les étapes

https://contact.orange.fr/etape/4/idparcours/224

cdt