sujet Re: prospection douteuse dans les offres Internet Orange et options

prospection douteuse

atino2 — Fri, 16 Feb 2018 11:51:35 GMT

Bonjour

J'ai reçu un appel soit-disant d'orange hier du numéro 04.11.**.**.**
Très douteux. Jamais été contacté par Orange via un numéro fixe en clair. J'ai coupé court à la conversation même si mon interlocuteur semblait connaitre pas mal de renseignement sur mon abonnement.
Quand on rappelle ce numéro, on tombe sur un service vocal "orange" avec un son de qualité très médiocre.
Arnaque ou service ofiiciel ?

Pas de trace de ce numéro sur internet.

Denis

[Edit : Nous vous remercions de ne pas communiquer de numéro de téléphone en public. L'équipe modération]

Re: prospection douteuse

melet39 — Fri, 16 Feb 2018 08:36:53 GMT

bonjour @atino2

le mieux est de ne pas répondre à ce genre d'appel,qui souvant sont des arnaques si orange veut te contacter,ii le fera autrement

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/la-securite/risques-et-prevention/phishing/phishing-exemples-concrets_125982-41003#onglet3

cdt

Re: prospection douteuse

baldipata — Thu, 22 Feb 2018 08:34:57 GMT

Bonjour j'ai reçue le mème genre de sollicitation pour mise a jour de ma fiche client cette fois ci pour edf, j'ai appele edf , ils mon affirmé qu'il ne faisait pas de mise a jour fichiers , et que ces cites (centre appel au dela de nos frontieres) ils enrichisses leurs fichiers a part pour d'éventuelle démarchage commerciaux !

Re: prospection douteuse

melet39 — Thu, 22 Feb 2018 08:21:53 GMT

bonjour @baldipata

tu as très bien réagi

bonne journée

Re: prospection douteuse

atino2 — Thu, 22 Feb 2018 08:42:24 GMT

Bonjour

le numéro en question 04.11.xxxx répond toujours ce matin avec un message d'accueil "Orange"
Si c'est une arnaque, pourquoi est-il toujours en service ? Orange n'a aucune possibilité d'empecher cela ?
Depuis plusieurs mois, nous n'avons aucun retour aux messages envoyés à abuse@orange.fr (trop de plaintes ?)

Cela n'encourage pas trop aux signalements.
Denis

Re: prospection douteuse

melet39 — Thu, 22 Feb 2018 08:52:41 GMT

bonjour @atino2

la cellule abuse traite les signalements,mais ne répond pas forcément

cdt

Re: prospection douteuse

sic29 — Thu, 22 Feb 2018 14:17:11 GMT

Bonjour, @baldipata salut @melet39

Si tu t'amuses à rappeler ce numéro , ils ne vont plus te laisser tranquille, à moins que tu le fais en n° caché et encore ..!!!!!!

Tu vas ici ACERP : https://www.arcep.fr/index.php?id=interactivenumeros

ou sur Orange : tarifs-des-communications

Tu sauras peut être qui est à l'autre bout.

Cordialement.