sujet Eligibilité Box 4G dans les offres Internet Orange et options

Eligibilité Box 4G

Jefa16 — Mon, 05 Mar 2018 14:29:41 GMT

Habitant dans une commune du Val d'Oise qui est en faible débit

(débit descendant avec ma Livebox de 0.7 Mb/s !) alors que les communes voisines sont en moyenne entre 50 et 100....

Je palie à cette difficulté (notamment pour la tv type Netflix) avec un routeur 4G et une carte NRJ mobile de 100 Go (débit descendant en moyenne de 50 Mb/s) mais je souhaiterai bénéficier d'une Box 4G pour plus de simplicité de gestion (plusieurs cartes sim pour le routeur 4G).

Je vérifie régulièrement mais je ne suis toujours pas éligible, comment ça se fait ?

Merci pour votre éclairage

Re: Eligibilité Box 4G

melet39 — Mon, 05 Mar 2018 14:35:09 GMT

bonjour @Jefa16

si tu n'es pas éligible

https://boutique.orange.fr/eligibilite/internet-4g-a-la-maison

contacte le service client au cas ou

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt